作为一个好的社群,不可缺少的需要有一个社群主持人。就像我们看综艺节目一样,一个主持人可以说是这个节目的画龙点睛的作用。下面我们就有我们的300场社群主持经验的阿仙老师给我们分享
社群主持人的3点秘籍 看完让你成为主持高手
要求:在线的准时参加
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请允许我,社群主持人阿仙老师自我介绍一下
阿仙,云南曲靖人
是一个疯狂求学的宝妈
全职家庭主妇
家有两捣蛋男孩
阿仙,她是网易蜗牛社群读书会 年度优秀会长
阿仙,是多个群,多次大型活动 优秀主持人
从7月份到现在,参加主持了大大小小近300场活动
目前为止,阿仙最擅长主持人工作
其他方面也在精进学习中,特别专注学习社群运营,社群营销方面的知识、技能
而且当主持人,是一个懂社群运营的主持人
阿仙,是一个懂得制作视频,制作美图的是主持人【都是自学】
而先是一个懂分享嘉宾,和分享嘉宾搞好关系,并长久维持下去,受分享嘉宾欢迎的主持人,
并多次得到分享嘉宾的认可和感谢【也获得认可红包和鼓励红包】
以及很多奖状……
在11月份以前,阿仙都做过些什么呢?
请看自我介绍图片版
欢迎链接热情的阿仙
助力你的社群活动圆满成功
好自我介绍完毕。
接下来我们就开始分享,今天晚上的分享主题
让我们用热烈的掌声
欢迎热爱主持人活动的阿仙
今天晚上,阿仙的分享主题是:《线上主持人的3个基本技能》
线上主持人的三个基本技能有哪些呢?
大家可能会想到声音要好听,颜值要高,要幽默,口才要好……
如果作为主持人,声音好听,当然可以用语音来主持,获得大家的亲切感,并且用语音的速度
,比用文字更快【如果事先把文字准备好,速度倒是也挺快,直接发出即可】
线上主持人的3个基本技能:
1.热场、暖场的能力
2.主持稿的敲定与应急能力
3.迅速总结嘉宾分享的精彩内容,快速引领回顾的能力
首先,我们分享第1个能力:热场暖场的能力
游戏,在微信社群活动中,是常常需要的……
那么游戏的玩法特别多……
我们在182读书会,玩过的游戏游有:
成语接龙游戏,
猜成语,
猜字谜,
成语加减法,
抢红包最佳、最差发出自己的姓名、爆照,或者获得专属红包游戏
脑筋急转弯游戏
听歌识曲游戏
还有据特产说出城市游戏
抢答和分享活动、分享主题有关的问答游戏
等等……等等……等等
那么,一场活动,可以只玩一种游戏,也可以穿插几种游戏,换着玩,花样多
游戏,就是热场、暖场的一种方式之一
还有一种更吸引人的热场、暖场方式:就是讲故事
前段时间,阿仙分享过《个人成长故事之 主持人工作让我更加自信》
?过去的我是怎样的?
?现在的我是怎样的?
?将来的我是怎样的?
小伙伴们,你们可以在182读书会分享你们的个人故事了吗?
无论是悲催的平淡的?
还是积极上进、充满正能量的?
可以在其他群分享你们的个人故事了吗?
打磨好了吗?
准备好了吗?
从哪些方面分享呢?
个人故事:先完成,后完美。因为我们一直在不停的进步,我们的个人故事,也在更新,需要
及时填充,迭代升级[拳头][拳头]
你们认同吗?
先问小伙伴们一个问题
你们主持过线上活动吗?
主持过,回答1
没有主持过,回答0
小伙伴们有没有发现:阿仙在进行自我介绍的时候,也是在热场暖场哦[调皮]
还有红包,也有热场暖场的功能[调皮]【红包热场,好多伙伴都会用】
我在提问:问大家认同我的说法吗?
大家回答:“认同”,在和我互动,也是在这场呢[调皮]
阿仙个人主持活动经验总结:主持人在分享嘉宾开始分享前……
社群主持人要有“琴、棋、书、画”的能力……
这里说的“琴 棋 书 画”,不是不是我们平时说的……[调皮]
从主持人的角度来看:
“琴”就是指:主持活动要充满热情
“棋”就是指:要会玩有奖竞猜的游戏……
“书”就是指:
主持活动时,红包要具有吸引力,用红包说话,用好红包上打字的文字的吸引力量……
“画”就是指:
会制作精美图片,制作海报,制作好看的视频,会增加好听的音乐,从而来制造吸引力的能力
接下来详细说明“琴 棋 书 画”具体怎么玩呢?
“琴”:主持活动要充满热情
我们要确保:当主持人这件事,是我们喜欢的 热爱的,我们要乐于与群员交流、沟通,与大
家打成一片,喜欢说话,喜欢欣赏别人,赞扬别人……
我们会自愿的去付出,去做很多群内收集、整理的事
我们本身要喜欢学习,是个爱成长的人……对自己要求严格的人,是个自律的人……
每一位分享嘉宾,都有他们的优点,我们能向分享嘉宾学习,让自己变得更好,我们是快乐的
……
如果我们像以上这样想:
我们就会认为,主持活动这件事,让我们很快乐,我们很享受……
于是我们自然就会非常热情,就会成为一个热情的主持人[调皮]
当我们喜欢【当主持人】这件事情以后,就会想各种办法去做……并且做好……
我们会想办法去做些什么呢?
怎样能让群内的群员激情燃起来?
比如有哪些好玩的游戏可以吸引大家,能调动大家的积极性呢?
我们就会去想,去找,会自主自愿的去做这些事情,但是我们不会觉得辛苦,我们会觉得是一
种享受,是快乐的……
“棋”:会玩有奖竞猜的游戏
接下来,我们就去找好玩的游戏,来热场暖场吧[嘿哈]
热场、暖场的游戏:
成语接龙
听歌识曲
看图片猜成语
看图片对应自己的性格特点
找图片对应心理测试
看图片拆实物
红包接龙游戏
红包最佳最差送礼物
很多很多的游戏,等我们大家一起去挖掘[嘿哈][嘿哈]
“书”:红包 文字吸引力
在热场、暖场的时候,主持人可以用红包吸引大家注意这个群有重大活动:
用红包说话,在红包上打字
红包上的字要尽量幽默风趣……
比如:有的伙伴会在红包上说:“恭喜你被移出群聊”(吓唬)
“我寻找你 送礼物”(吸引)
“我等你 共进晚餐”(甜蜜)
“花开花落 你在哪里”(提问)
红包上打字,还有很多很多的玩法,好多伙伴都会用,我们尽量用8~9个字,不会被隐藏哦[调
皮]
“画”:图片 视频 海报 音乐的画面感
热场暖场的时候,
如果主持人会做精美的图片吸引大家,
或者寻找到精美的图片,搞笑的视频,好听的音乐,流行的音乐……
都能够吸引群员关注这个群
以上是热场 暖场的环节,分享结束
接下来我们进入第2个阿仙老师 22:25环节……
2.主持稿的敲定与应急能力
主持人一定要学会写主持稿
主持稿写好以后,要反复研磨,逐字校兑,看:
有没有不妥的地方?
是不是有衔接不自然的地方?
是不是有重复啰嗦的地方?
是不是有“喧宾夺主”的地方?
…………
小伙伴们会问:
什么是主持稿?
线上主持稿怎么写呢?
有没有固定的模板呢?
主持稿模板,线上主持稿流程,简单版如下:
?热场 暖场环节:游戏多少分钟?
?隆重介绍分享嘉宾:多少分钟?
?跟进:找机会互动、控场、应急
?分享结束:感谢、赞扬、回、预告
?在线答疑时间:多少分钟?
再次简单介绍分享嘉宾,推出名片
?主持人结语:简单自我介绍,并期待下期活动的开展
主持稿写好以后,我们要反复多看两三遍,反复打磨,才能找出衔接不自然的地方,及时调整……
把主持稿调整好以后,我们要试练:
就是自己和自己练习……
用语音?还是文字版?
需要多长时间?
能不能正好8点,让分享嘉宾准时出场?
这样多次练习以后,我们就能很好把握:
热场 暖场环节需要多长时间?介绍嘉宾需要用多长时间?
比如,好多群都是晚上8点开始分享,主持人就能正好卡到8点那个时间点,精准把握时间,分享嘉宾准时出场[调皮]
主持稿写好以后,在主持过程中,就要按主持稿的流程、步骤进行主持活动,来控场,才能很好地把握整个主持活动的节奏
小伙伴们还在听吗?在听扣 777[呲牙][呲牙]
我自己在线听[偷笑][偷笑]
我们在主持过程当中,会遇到特别刷屏,特别活跃 太过的伙伴,怎么办呢?
分享嘉宾已经在分享过程当中:如果大图、动图 活跃太多,会影响伙伴们跟进学习……
我们可以a这个太活跃的小伙伴,温馨提醒:他尽量不用大图、动图刷屏……
告诉他,可以用微信小表情或者文字,或者复制 1的形式,来和分享老师互动……【主持人不能打击爱学习小伙伴的积极性,说话要委婉,态度要诚恳】
有的群直接就说:
分享过程中禁言,
只需主持人和分享嘉宾互动即可……
还有一个委婉的方式:
可以私聊这个太过活跃的小伙伴,这样不在群里直接说他,他会很有面子哦[调皮]
主持人还要有一种必备的能力:应急能力
分享老师在分享过程中,好多伙伴都在认真的学习,跟进学习,都是乐于学习的……[强][强][强]
但是有个别的伙伴,就是要和老师反着说,反着干,甚至诋毁老师的分享,持相当不同的意见,怎么办呢?
就是来砸场子的,怎么办呢?
怎么办呢?
小伙伴们认为像这样“砸场子”的情况怎么办呢?(阿仙遇到过好多次)
也就是说,面对一个“破场”、“砸场子”的极端群员,主持人应该怎么办呢?
是的,就是“冷处理”,不理他,也是一个办法……
但是有的人,你越不理他,他会越得寸进尺,一直揪根刨底……
办法有以下这些,大家可以用一用:
?首先,我们不要慌,保持处乱不惊的状态
?在群内温馨提示一遍:“有什么不同意见,分享结束详细沟通”
?立即与群主沟通
?立即与管理员运营人员沟通
?告诉这位砸场子的人,他有不同意见,分享结束与分享嘉宾沟通,有专属大礼包
?主持人赶紧找“保镖”,就是群管理员、运营团队
?直接了当的和他说:“恭喜你 获得飞机票!”
(当然,我们先温柔以待,然后再严格按群规办事)
接下来,我们分享,当主持人的第3个能力……
主持人要具备的第3个能力
3.迅速总结分享嘉宾精彩内容,快速引领回顾的能力
分享嘉宾,在分享过程中,主持人要全程跟进,快速总结
分享结束以后:要引领群员回顾精彩内容(营销、分销性质的活动,还要引导成交、促成成交、恭喜成交)
全程跟进:
边学习,边归纳分享嘉宾的经典内容,主持人可以用文字,把经典内容在群内复制,重复一遍 两遍 三遍
快速总结:
用文字,思维导图,文档等,都可以
所以,能看出:
主持人在全程跟进的过程当中,都相当的忙碌,必须要集中精力,脑洞大开,总结能力快速提升……全程跟进
如果我们现在打字快,我们就用文字的形式,快速总结经典内容
如果我们做思维导图做得好,我们就用思维导图,来总结分享嘉宾的精彩内容
如果我们擅长用石墨文档,我们就可以把分享嘉宾的经典内容,复制粘贴到石墨文档中,等分享结束后发出来
如果我们会做音频整理,也可以立刻把老师的分享,整理成MP3的形式
以上几种方式,都可以:
再现经典内容[调皮]
引领回顾:
?提问……
主持人把分享嘉宾的经典内容,用问题的方式提问,引起大家的思考,让群员爬楼去学习
?答疑……
主持人可以温馨提示群言,分享嘉宾有10~20分钟的在线答疑时间,请提问与今晚分享有关的内容,抓住机会
?赞扬……
主持人可以再次赞扬 再次感谢分享嘉宾,今天晚上过得非常愉快,学习到好多“1.……2.……3.……”方面的内容
主持人可以发红包,在红包上打字:
“感恩××老师分享”
“晚来伙伴 爬楼惊喜”
“分享主题 ××××”
整个主持活动的过程,都跟伙伴们预演了一遍
希望伙伴们能够学习到一些,在以后自己主持活动的过程中,做得更好,我们一起交流,一起探讨[握手][握手]
非常感谢小伙伴们听阿仙分享,跟进学习
今天晚上,
不断学习,学习不断,
学习快乐,助你成长
以上内容,是阿仙主持了近300场线上活动的个人经验总结,具有个人特色的主持技能分享
这也是我第1次这样和大家分享,还有做得不完善的地方,我们一起探讨[握手][握手]
感谢大家的守候聆听
《线上主持人的三个基本技能》
分享结束,你学习到了吗?
最后,送大家两句,阿仙非常喜欢的话,共勉