秋叶学社群营销与运营第二章如何完整构建一个社群，这里和我一起去了解下。感兴趣的可以去购买。
第1节 找同好
第2节 结构
第3节 运营
第4节 输出
第5节 复制
详细分享
第二章 第3节 运营
让社群生态变得丰富
思考问题一：
1.你平时主要活跃的群外那个平台?
答：我们第一章提到，社群并不一定就要借助微信群，微信仅仅是一种便捷高效的沟通工具，很适合用于社群运营而已。
社群的交流一定要选择一个运营平台，这个平台可以是论坛，QQ，微信群，YY群，也可以是MOOC学院，还可以是这些工具或者平台的混合体。
具体哪一种社群运营载体更好，要根据社群的定位和运营规则来确定。
1)从使用功能的角度进行选择：
主流的群沟通平台是QQ和微信。
一般来说大多数人都能很好地用这两者，但一旦群人数众多，QQ群的优势就显现出来，一方面微信群的上线是500人，QQ群可以达到2000人，另一方面QQ群有群文件，群视频，禁言等多种管理手段，有利于社群的维护，QQ群，QQ讨论组，和微信群三者之间的对比，各有优劣。
2)从用户习惯的角度进行选择：
如果有一款产品标准用户主要是95后，你会选择什么平台?
如果今天要做活动，想吸引的主要是95后，你会选择什么平台?
如果今天要建个社群，想聚集的主要是95后，你会选择什么平台?
很多人会回答选择微信，你真的以为QQ不活跃了，也许是你老了，其实现在QQ的活跃人数和微信的活跃人数不相上下，现在的中学生都习惯用QQ，他们认为微信都是大人玩的。
3)从商业经济的角度进行选择：
你遇到过“付费才能入群”的情况吗?
具体的流程是怎样的?
这些流程有什么问题吗?
很多社群开始走向商业化，但是付费的方式一般都寄托于额外的一些操作步骤。
微信群本身是为了社交，群付费模式并不是特别方便，而商业社群的探索是基于付费模式来设计运营规则。
有的社交软件已经开始尝试纯商业社群，如支付宝下面的群种类。
因此如果一开始就准备建设付费社群，完全可以考虑支付宝群，因为支付宝群天然具有收费便利的优势，支付宝其他群的管理功能也足以满足日常群管理需要。
4 )从跨多平台的角度进行选择：
社群规模变大后，进行群交流分享就需要解决跨群同步的问题。
目前基于群的在线分享工具大量出现，常用的跨群分享平台有千聊、红点、朝夕日历等
问题二：
2.嘉宾可能在两三百个群同时讲吗?
答：群分享是通过机器人同步嘉宾分享的内容，如果跨群分享，嘉宾不可能在两三百个群同时讲。
有的人在每个群拉入机器人小助手，这样可以让分享者的语音同步扩散到100个群，200个群，300个群。
这种机器人工具对社群运营而言，一方面大部分群员缺乏参与感，另一方面对话题不感兴趣的人还认为刷屏干扰，因此并不是特别好的群运营工具。
如果需要解决跨群分享问题，可以考虑千聊这样的微网页工具平台。
千聊是一款基于微信公众号的H5，只需要发起者关注公众号就能发起一个讲座。
千聊直播创建起来方便快捷，一分钟就可以完成操作。
支持语音、图文、链接、视频，不需要安装插件和APP。
支持万人同时在线，可设置观看密码，内容实时保存，支持一键导出，用户可以互相送礼、打赏，通过评论来发表自己的看法。
千聊还适合于各种培训课程、脱口秀、聊天室、图片分享，旅行直播及活动直播等。
问题三：
3.千聊最吸引眼球的亮点是什么?
答：千聊最吸引眼球的亮点在于：听众可以在嘉宾分享的每条内容后进行打赏，增加了彼此的互动与参与感。
而且千聊直播页面的右上角，有一个弹幕区域，嘉宾可以在评论区对听众的评论或提问内容进行“上墙”操作，被上墙的内容会展示在直播区，所有的人都能看到。
分享结束后连同嘉宾的分享都会被保留在直播间里。
问题四：
4.红点直播是什么?
答：红点直播也是众多直播工具中的一种。
红点直播可以嵌入微博、微信、公众账号、网站移动APP等各种主播可能使用的平台上，创建频道和千聊一样非常方便。
红点直播有APP的支持，创建者可以开启成员禁言、直播密码等功能，让直播具有私密性。
录制完节目可以直接发布成动态，而且节目支持下载和上传，也可以对成员进行分组直播，只有分组的成员才能进入直播间。
问题五：
5.社群的第1批种子用户，怎样寻找?
答：从0~1的难度，大大大于从一到N，因为在前期得到的种子用户的质量，以及从中获得的价值，是整个社群运营的关键。
组织成员的寻找和维护，应该与社群规则的制定同时进行，把从种子成员那里得到的经验和教训，作为制定社群规则的参考，这非常重要。
寻找社群第1批种子用户的方法有以下几方面：
1)真爱聚拢法
2)影响力聚拢法
3)线上标签筛选法
4)线下场景切入法
问题六：
6.真爱聚拢法，怎么玩?
答 ：这群一开始找人其实很难，没有人气的群是没人愿意加的，最开始的方式只能是邀请自己的朋友以及朋友的朋友。
有了基础的量，正慢慢通过活动分享等吸引更多的人加入。
可以从老用户以及真爱粉中挑选。
要更多的留意那些喜欢产品、常来互动、多次购买，并推荐给朋友的用户，这样的用户需要客服人员在平常的接待过程中及时发现。
在沟通或回访客户的过程中，不只是谈产品，更要沟通感情，深度聆听客户的需求与反馈，并和他们成为朋友。
问题七：
7.影响力聚拢法，法怎么玩?
答：一般只要有“同好”就有建立社群的基础，在“同好”基础上，如果能够有一个具有一定影响力的领袖振臂一呼，组建最初的社群班子就比较容易。
对于企业而言，做一个社群最大的难点是，精神领袖很难是企业，必须是人。
但企业可以结合自己的产品找到产品的发烧级玩家，让这样的玩家成为自己运营社群里的精神领袖，这样可以完成社群领袖的培养。
案例：
如秋叶通过论坛、微博、博客等方式积累起一定的个人影响力后，先通过发起 “一页纸PPT大赛”的方发现高手，然后邀请他们加入QQ群，慢慢培养成员之间的感情。
问题八：
8.线上标签筛选法，怎么玩?
答：互联网上有大量可以聚集某一特征人群的场景：
如通过线上一场某主题的分享吸引
如在某一人物的微博下热评的粉丝中逐个邀约
如寻找某种特定风格网站的用户…………
找好自己的定位，寻找这些场景，通过互动连接它们。
第1批成员聚集起来会花很长时间，但是打好基础是非常划算的。
案例：
如新浪微博通过微博标签筛选出微博高校教师，组建了一个“高校教师微博群”，来引导大家互相认识、交流、投稿。
问题九：
9.线下场景接入法，怎么玩?
答 ：母婴类专营店朋友…………
用15天时间，通过建立社群方式完成10万元的销售。
他是如何做到的呢?
母婴用品自己没有互联网上的资源，所以就选择“从线下场景切入”，用场景找到潜在的目标客户。
需要母婴用品的人在购买之前会去哪儿呢?
妇幼保健院、儿童***、早教中心、婴儿用品店等。去这些线下场合很容易找到他们。
然后通过“入群就送价值58元的公仔书包”，这样的方式吸引，10天建了300多人的宝妈群，不但极其精准，而且都在线下见过面，信任连接更强。
在送礼取得信任的基础上，他先进行了试探性销售：价值300元的家庭摄影，在群内只需98元就可获得，一个月后安排拍照，拍照结束后返还98元。
这样一下子带来了127位社群付费客户。这个98元返还的意义就是试探性销售，以降低消费门槛，获得更高的信任授权，有了信任授权就有利于提高单价。
要知道：当消费者开始愿意在你这里为一个低价位产品买单时，就意味着倾向于在你这里消费更多的产品。
之后他以6折的尿不湿为流量产品完成“到店导流”，有237人到店消费，销售额共计12万元。
这家连锁店就这样用O2O模式为社群做导流，在传统零售业不景气的环境下，做到了销售额增长翻倍的成绩。